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如果有一天通话、流量全免费,你会发现那未必是你想要的

2018-02-13 17:00 来源:ag游戏平台官网编辑整理

自从李克强总理在2015年4月14日召开的一季度经济形势座谈会上感叹“流量费太高了”以后,提速降费就成了国家交给电信运营商的头等大事,从2015年到2017年,运营商出台了很多举措来落实“提速降费”的要求。

而另外一方面,普通用户对“提速降费”的期待也愈来愈高涨,运营商大部分的降费举措非但不克不及赢得用户的认可,甚至,用户还认为运营商有“糊弄”的嫌疑。用户对“提速降费”的要求是:网速要全球最快,而资费要全球最便宜,最好是免费。

如果有一天通话、流量全免费,你会发现那未必是你想要的

在这样的理解下,我常常在各种论坛上看到一些言论:通信服务作为社会根蒂根基举措措施服务,而国内三大运营商都为国企,国企本身就有提供全民性公共举措措施服务的公益职责,所以运营商应该提供免费的通信服务,包括语音和流量。

这种言论从逻辑上看是成立的,但其实,如果真的有那么一天,通话和流量全免费,你可能会发现,这其实不是你想要的。

今天,如果先不考虑费用问题,今天国内的通信服务可以说已经达到了特别很是理想的状态,通信网络覆盖率特别很是高,服务水平也相当高,平均网速也正逐步走向全球领先的地位,每一个人都在自由自在地畅享无处不在的高速网络的便利,毫不夸张地说,国内通信用户的幸福感和获得感都特别很是强。

用户的幸福感和获得感来源于什么呢?来源于运营商的焦虑感。最近几年,运营商们都很焦虑,因为通信产品很多年没有出现变革性创新了,大家都陷入了一片拼价格都同质竞争中,竞争特别很是激烈,为了赢得竞争、赢得市场,运营商只有不断地去升级网络,试图用更高的速率的网络去保持发展速度,短短几年间就从2G到3G再到4G,很快,也许是明年,5G也将入手下手规模商用了。在这个过程当中,运营商很焦虑,用户很幸福。

那运营商的焦虑来源于什么呢?来源于收入和利润的考核压力。国资委对运营商总部考核,运营商总部对各省分公司考核,省公司对各市公司考核,市公司对县公司考核,县公司对基层一线员工考核,所以运营商自上而下的都特别很是焦虑。

而一旦运营商入手下手提供免费的通信服务,关于收入和利润的考核就无从谈起,失去考核缰绳的运营商会是一种什么样的状态呢?不需要戴着收入和利润的金箍圈,运营商也就不需要去参与竞争以争夺市场,没有竞争也就没有压力去升级网络、优化服务和创新产品。

所以,可以想象一下,如果有一天,通话、流量全免费了,运营商就失去了焦虑感,失去了竞争的压力,通信网络可能几十年不会进行升级,通信服务可能也谈不上“客户为根、服务为本”了,这对用户来说是影响最大的,这意味着用户不再是这个生产链条的中心,没有人会在乎他们需要什么,他们将迅速失去幸福感。

而在这个过程当中,最受益的是谁?是运营商员工。

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